Nadwrażliwość zębów będącą skutkiem odsłoniętych szyjek zębowych lub patologicznego starcia szkliwa zwykle pacjenci dostrzegają podczas spożywania zimnych lub gorących potraw i napojów, takich jak lody czy kawa. Zazwyczaj objawem jest nieprzyjemny, drażniący ból.

Bezpośrednią przyczyną nadwrażliwości jest utrata szkliwa. Szkliwo chroni ząb i jest najtrwalszą częścią zęba. Jeżeli ulegnie zniszczeniu poprzez np. mineralizację wynikającą z wpływu kwasów pochodzenia bakteryjnego czy szybszego starcia zębów, przestanie chronić tkanki zębowe i tym samym namnożą się problemy. Największym wrogiem szkliwa jest próchnica, dlatego regularne kontrole i leczenie zachowawcze jest niezbędne do zachowania zdrowia jamy ustnej. Warto również zadbać o swój zgryz. Wady zgryzu poprzez niepoprawne stykanie się zębów również narażają zęby na szybszą utratę szkliwa.

Podstawową metodą zapobiegania nadwrażliwości zębów jest stosowanie właściwej diety np. z ograniczeniem cukrów oraz regularna higienizacja i stosowanie fluoru. Fluor ma działanie przeciwpróchnicze, dlatego warto używać past do zębów z fluorem lub odwiedzać dentystę na zabiegi fluoryzacji. W przypadku, gdy nadwrażliwość wynika z choroby zębów, przyzębia lub dziąseł najważniejsze jest, by pacjent zgłosił się na leczenie stomatologiczne.

W gabinecie stomatologicznym można też odbudować szkliwo zabiegiem remineralizacji, dlatego konsultacja z dentystą ma tu ogromne znaczenie.